Oddając części samochodowe do regeneracji możesz liczyć na profesjonalną obsługę i zachowanie wszystkich
procedur cechujących dobry warsztat.
Niniejszy Regulamin został sporządzony i jest stosowany przez TOP-INJECTION z siedzibą w Rudzie Śląskiej
ul. 1 Maja 241, NIP: 641 233 81 77,
poczta elektroniczna: topregeneracja@gmail.com, nr tel.; 698 515 973
- Biuro jest czynne od 8 do 16, a warsztat zajmyjący się regeneracją od 7 do 15 w dni powszednie.
- Obowiązują ceny zgodne z aktualnym cennikiem lub z indywidulanymi ustaleniami.
3.W szczególnych wypadkach cena robocizny i zakres prac naprawczych określony jest po rozmontowaniu części. - Firma zastrzega sobie prawo do dolczenia kwoty 50 zł za sztukę w razie konieczności ponownego przetestowani wtrysku/pompy na maszynie.
- Za doatkowym zleceniem klienta, którym jest sprawdzenie cześci przed rozpoczęciem procesu regeneracji doliczane jest 50 zł za sztukę.
- Roczna gwarancja dotyczy tylko regeneracji kompletu, pojedyńsze sztuki wysłane są na własną odpowiedzialnośc.
- Przed wysłaniem paczki prosimy o zabezpieczenie produktu, za uszkodzenia nie ponosimy odpowiedzialności oraz za jakość materiałów
i części dostarczonych przez klienta. - Wymieniony wadliwy produkt i poszczególne części stają się własnością gwaranta.
- Serwisant zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zlecenia w szczególnch przypadkach.
9.TOP-INJECTION zajmuje się wyłącznie regeneracją dostarczonych części do jej siedziby i nie ponosi odpowiedzialności za montaż,
demontaż i dalsze działania firm zewnętrzych i warsztatów samochodowych. - Zetelna wycena jest możliwa tylko po fizycznie otrzymanej części .
- Jeśli wtrysk posiada zwarcia na cewce w więcej niż 1 sztuce cena może ulec zmianie
- Jesli paczka zostanie dostarczona do nas po godzinie 13, zostanie ona przekazana do dalszego procesu w następnym dniu roboczym.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za czas dostaczenia paczki przez zewnętrzne firmy kurierskie.
14.W przypadku dostarczenia części przez klienta powyższagwarancja dotyczy wyłączni popawności procedus serwisowych .Reklamacje
Firma „Top-Injection” zwana dalej gwarantem zapewnia dobrą jakośc i sprawne działaniewtrykiwaczy i pomp wysokiego
ciśnienia – produktów eksploatowanych zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi oraz pod warunkiem prawidłowej
instalacji montażu dołączonej do karty gwarancyjnej oraz procedur serwisowych obowiązujących dla danej marki pojazdu.
- Obowiązki gwaranta wykonuje serwis gwarncyjny w Rudzie Śląskiej przy ulicy 1 Maja 241.
- Okres gwarancji kończy się z upływem 12 miesięcy od daty sprzedaży lub wykonania usługi regeneracji.
- Przekazując produkt do naprawy gwarancyjnej kupujący ma obowiązek przekazać:
- prawidłowo wypełnioną kartę gwarancyją z pieczątką serwisu dokonującego montażu (karta gwarancyjna która nie zawiera danych
samochodu i warsztatu dokonującego montażu a także zawierająca ślady zmian , poprawek lub skreśleń jest nieważna) - dowód zakupu produktu (faktura, paragon)
- rachunek za montaż wtryskiwaczy lub pomp wysokiego ciśnienia z serwisu dokonującego montażu
- rachunki za filtr paliwa oraz inne wymieniane przez nas komponenty
- W celu uprawnień gwarancyjnych kupujący zobowiązany jest dostarczyć produkt do punktu serwisowego w odpowiednim opakowaniu.
Wszelkiego rodzaju zniszczenia lub uszkodzenia częsści wynikającego z niewłaściwie zapakowanego produktu obciążają wyłączni kupującego . - Gwarancją objęte są usterki spowodowane wadliwymi częściami lub błędami usługi regeneracji.
- Gwarancją nie są objęte uszkodzenia, usterki i wady powstałe z innych przyczyn aniżeli tkwiące w produkcie
a w szczególności powstałe w skutek:
- uszkodzeń mechanicznych
- niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji/montażu, eksploatacji lub przechowywania
- dokonywania przeróbek, zmian lub napraw przez podmioty inne niż gwarant
-zdarzeń losowych np. pożaru, zalania oraz wypadków
- Kupujący traci prawo gwarancji w szczególności gdy stwierdzono ślady ingerencji wewnątrz produktu
- Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę produktu w terminie do 14 dni roboczych po pozytywnym rozpatrzeniu gwarancji.
W szczególnych przypadkach gwarant zastrzega sobie prawo przedłużenia wskazanego terminu naprawy. - Wymieniony wadliwy produkt i poszczególne części stają sie własnością gwaranta.
- Karta Gwarancyjna stanowi jedyną podstawę do realizacji upawnień gwarancyjnych i rozpatrzenia reklamacji.
- Montaż i uruchomienie wtryskiwaczy, lub pomp wysokiego ciśnienia w samochodzie oznaczają akceptację warunków gwarancji.
Prosimy o zapozanie się z nimi przed dokonaniem montażu. - Jeżeli kupujący dostarcza części samochodowe w komplecie (pompa wysokiego ciśnienia, wszystkie wtryskiwacze oraz listwa z zaworem DRV)
i zgłasza reklamację należy odesłać również pełny komplet. - Gwarancja wydawana jest na okres 12 miesięcy jeżeli kupjący wysyła tylko pompe wysokiego ciśnienia/wszystkie wtryski.
Przy usłudze regeneracji kompletu pompy wysokiego ciśnienia z pełnym kompletnym wtrysków oraz listwą z zaworem DRV gwarancja
wydawana jest na 24 miesiące. - Firma Top-Injection zastrzega sobie prawo do realizacji wszelkich roszczeń w Sądzie w Rudzie Śląskiej.
- Zwrot gotówki odbywa się w ciągu 60 dni roboczych za okazaniem paragonu oraz karty gwarancyjnej.
Osoba zgłąszająca reklamacje, zobowiązana jest do wypełnienia wraz z mechanikiem Karty Gwarancyjnej.
